Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng acbc8

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") và acbc8 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "acbc8"). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại acbc8.io, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng acbc8, bao gồm nhưng không giới hạn ở tài xỉu, casino live, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và rồng hổ.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân của Thành viên được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên acbc8.
• "Số dư" — lượng tiền VNĐ hoặc tín dụng trong tài khoản của Thành viên, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng khuyến mãi.
• "Tiền thưởng" — các khoản thưởng, ưu đãi, hoàn tiền hoặc điểm tích lũy được cấp theo chương trình khuyến mãi của acbc8.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay các nền tảng kỹ thuật số khác). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng Dịch vụ của acbc8, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Có đầy đủ năng lực pháp lý và hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
3. Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách pháp lý của acbc8.
4. Không bị cấm sử dụng Dịch vụ theo quyết định của acbc8 trước đó.
5. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
6. Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên toàn bộ hệ thống acbc8.

acbc8 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Thành viên phải cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ (CMND, CCCD, hoặc hộ chiếu còn hiệu lực) khi được yêu cầu. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống acbc8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP ảo, hoặc thiết bị khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp họ tên thật, số điện thoại, và địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho acbc8 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi.

acbc8 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank và nhiều ngân hàng khác). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo quy định từng phương thức thanh toán, tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Thành viên cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng tên với chủ tài khoản acbc8. Yêu cầu rút về tài khoản của người khác sẽ bị từ chối.
• acbc8 có quyền yêu cầu kiểm tra bổ sung với các giao dịch rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

Tất cả cược đặt trên acbc8 được coi là hợp lệ và không thể hủy sau khi được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sai sót rõ ràng từ phía hệ thống. acbc8 có quyền hủy bỏ cược và hoàn trả số tiền đặt cược trong các tình huống sau:

• Cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc hoặc kết quả đã được xác định.
• Hệ thống hiển thị tỷ lệ cược sai lệch rõ ràng do lỗi kỹ thuật.
• Sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn lại theo quy định của nhà tổ chức.
• Phát hiện hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống.

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng tại giao diện trò chơi tương ứng. acbc8 có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng tài khoản theo đánh giá rủi ro nội bộ mà không cần thông báo trước.

acbc8 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu, bao gồm thưởng nạp tiền lần đầu, hoàn trả thua lỗ hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi sự kiện đặc biệt.

Điều kiện áp dụng chung cho tất cả các chương trình khuyến mãi:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một (01) lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo tỷ lệ được quy định trong từng chương trình trước khi rút tiền.
• acbc8 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (ví dụ: tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều để rút thưởng) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• Tiền thưởng có thể có thời hạn sử dụng — vui lòng kiểm tra điều kiện cụ thể của từng ưu đãi.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng Dịch vụ của acbc8:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới mọi hình thức.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào Dịch vụ.
• Thao túng, gian lận hoặc cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng acbc8 cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc Thành viên khác.
• Cố tình khai thác các điều kiện khuyến mãi trái với mục đích ban đầu.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại cho hệ thống, uy tín hoặc hoạt động của acbc8.

acbc8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào, bất kỳ lúc nào và không cần báo trước, nếu phát hiện vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này, vi phạm pháp luật hiện hành, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.

Thành viên cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của acbc8. Khi tài khoản bị đóng tự nguyện:

• Số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy và không được hoàn trả.
• Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo quy định pháp luật trong tối thiểu 5 năm.

Dịch vụ của acbc8 được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). acbc8 không đảm bảo Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Thành viên.

acbc8 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh do quyết định cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng acbc8.
• Thuế hoặc nghĩa vụ tài chính phát sinh từ tiền thắng cược của Thành viên theo quy định pháp luật địa phương.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của acbc8 đối với một Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

acbc8 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình. Cờ bạc là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

acbc8 cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho mọi Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa theo chu kỳ thời gian tự chọn.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên và nhận nhắc nhở tự động.
• Tạm ngưng tài khoản: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại trong tương lai.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng acbc8, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, đồ họa, mã nguồn, văn bản, âm thanh, hình ảnh và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản độc quyền của acbc8 hoặc các đối tác cấp phép và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ quốc tế.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng acbc8 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ acbc8. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

acbc8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến Thành viên qua địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 8 trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản Điều khoản & Điều kiện được lưu giữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng văn bản gửi đến địa chỉ email hỗ trợ của acbc8.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng đối với các nền tảng cá cược trực tuyến được cấp phép. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và acbc8, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng acbc8 qua email hoặc live chat. acbc8 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa thỏa đáng, Thành viên có quyền yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 14 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Trọng tài độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết, các bên có thể đồng ý đưa vụ việc ra trọng tài độc lập được công nhận quốc tế. Quyết định của trọng tài là chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc các Dịch vụ của acbc8, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng acbc8, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm các ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của acbc8 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, đảm bảo mọi vấn đề được xử lý nhanh chóng, chính xác và thân thiện.